BENDROSIOS NUOSTATOS

Registruojantis e. parduotuvėje ( arba perkant be registracijos) Pirkėjo pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefonas) saugomi ir tvarkomi vadovaujantis Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu Nr. IX–1296 bei aprašyta „Privatumo politika“.

Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas e. parduotuvėje, suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą ir susipažinęs (perskaitęs ir paspaudęs mygtuką „Susipažinau su Pirkimo taisyklėmis“) su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Mokėti“.

PREKIŲ PRISTATYMAS

Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekės, po apmokėjimo, per 1-3 d.d. Lietuvos teritorijoje. Jeigu prekės nėra sandėlyje, prekės pristatomos per 7-14 d.d. Tuo atveju Pirkėjas gauna pranešimą, apie tikslesnį prekės pristatymo terminą. Jei pristatymo terminas Pirkėjo netenkina, Pirkėjas turi galimybę atsisakyti prekės ir susigrąžinti pinigus, atsakydamas į pranešimą per 1-2 d.d.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Pirkėjas turi teisę, nenurodęs priežasties, grąžinti iš Pardavėjo įsigytas prekes, per 14 kalendorinių dienų nuo prekių įsigijimo dokumento datos, jei tas neprieštarauja Lietuvos vartotojų instituto skelbiamoms taisyklėms. Prekes Pirkėjas grąžina, pristatydamas jas į Pardavėjo sandėlį, esantį adresu Lentvario g. 15a, Vilnius.

Pardavėjas priima tik nepažeistoje originalioje pakuotėje esančias ir komplektiškumą atitinkančias prekes. Grąžinant, Pirkėjas privalo pateikti pardavėjui PVM sąskaitą faktūrą, kuri buvo gauta kartu su užsakymu. Dažymo medžiagos yra negražinamos, jeigu pirminė produkto pakuotė buvo atidaryta ar pažeista, arba dažymo medžiagos komplektiškumas – neatitinka PVM sąskaitoje faktūroje nurodytų kiekių. Prekės grąžinimo išlaidas turi padengti pirkėjas.

Pagal individualų užsakymą gaminamiems dažams grąžinimas netaikomas.

Gavęs grąžintą prekę ir įvertinęs jos tinkamą grąžinimui kokybę, pardavėjas grąžina pirkėjui pinigus bankiniu pavedimu per 10 kalendorinių dienų į pirkėjo sąskaitą.

BROKUOTŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Pirkėjas gavęs brokuotas ar nepilnos komplektacijos prekes, turi pranešti el. paštu (eshop@divinitus.lt) ir pateikti tokią informaciją:
1) Prekės užsakymo numerį arba prekės įsigijimo dokumento kopiją;
2) Kas pristatė prekę ir pristatymo datą;
3) Prekės broko aprašymą ir nuotrauką ar įvardyti komplektacijos trūkstamą dalį;
4) Nurodyti ar norima prekę pakeisti, papildyti komplektaciją, ar norima susigrąžinti pinigus;
Pardavėjas atsakymą į pretenziją pateikia per 1-3 kalendorines dienas.